Funktionen: Wartezeiten anzeigen – live und ohne App
GraceFlow zeigt wartenden Personen die aktuelle Wartezeit direkt auf dem eigenen Handy: als Ampel-Status (pünktlich, leichter oder grösserer Verzug) und als Verzögerung in Minuten. Ihr Team pflegt nur den aktuellen Verzug – alles andere übernimmt das digitale Wartezimmer.
Live-Wartezeiten per SMS-Link
Sie ergänzen einfach Ihre bestehende Terminbestätigung – per SMS aus Ihrem System, per E-Mail oder als QR-Code am Empfang – um Ihren persönlichen Status-Link. Mehr braucht es nicht.
Persönliche Beginn-Prognose
Basierend auf dem gebuchten Termin berechnet GraceFlow den voraussichtlichen Beginn für jede wartende Person.
Ohne App, ohne Login, ohne Installation
Wartende Personen öffnen einen Web-Link im Browser – auf jedem Smartphone, Tablet oder Computer. Keine Installation, keine Registrierung, kein Passwort. Damit funktioniert es auch für Personen, die keine Apps installieren.
Wirkt schon vor der Anreise
Wer den aktuellen Verzug kennt, bevor er losfährt, kommt entsprechend später. Das entlastet den Wartebereich – anders als ein Bildschirm vor Ort, den nur sieht, wer bereits da ist.
Anonymisierter Anzeigemodus
Zeigen Sie Verspätungen als Zeitspanne statt als exakten Minutenwert – für Betriebe, die keine genauen Zahlen kommunizieren möchten.
Analytics
Verstehen Sie Verzögerungsmuster, Spitzenzeiten und Besucheraufkommen mit integrierten Analysen und CSV-Export.
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